Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) regeln jede auf der Website gardeco.ch aufgegebene Bestellung. Die Website wird betrieben von der Magicbau GmbH, Frobenstrasse 57, 4053 Basel, Schweiz (CHE-255.338.679).

1. Geltungsbereich und Annahme

Die vorliegenden AGB regeln sämtliche Verkäufe, die zwischen der Magicbau GmbH (der „Verkäuferin”) und jeder natürlichen oder juristischen Person, die als Endkunde handelt (der „Kunde”), auf der Website gardeco.ch abgeschlossen werden. Sie gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen des Kunden.

Die Annahme der AGB erfolgt durch Aktivierung des Kontrollkästchens im letzten Schritt des Bestellvorgangs vor der Bezahlung. Ohne diese Aktivierung kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltende Fassung. Für jede Bestellung wird die entsprechende AGB-Fassung archiviert und bleibt dem Kunden auf einfache Anfrage an contact@gardeco.ch zugänglich.

Die Magicbau GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen entfalten keine Rückwirkung auf laufende Bestellungen ; sie gelten ausschliesslich für Bestellungen, die nach Veröffentlichung der neuen Fassung aufgegeben wurden.

2. Produktbeschreibung

Das Gardeco-Sortiment umfasst die Bereiche Garten, Pool, Outdoor, Möbel, Wellness und Produkte von Partnermarken. Jedes Produkt verfügt über ein Beschreibungsblatt mit den wesentlichen Eigenschaften, dem MwSt.-inklusiven Preis, der geschätzten Verfügbarkeit und gegebenenfalls Besonderheiten zur Verwendung oder Installation.

Sonderfall — Coverseal-Abdeckungen : es handelt sich um massgefertigte Produkte (Abmessungen, Optionen, Ausführungen). Die Bestellung erfolgt über einen Online-Konfigurator, der zu einem persönlichen Angebot führt. Die spezifischen Regeln zu Preis, Lieferung, Widerrufsrecht und Kundendienst sind in den Artikeln 6, 7 und 9 nachstehend beschrieben.

Die auf der Website gezeigten Fotografien dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen gegenüber den gelieferten Produkten können auftreten, namentlich bei dekorativen Beigaben, Farbnuancen aufgrund der Bildschirmwiedergabe oder Verpackungsänderungen seitens der Hersteller. Solche Abweichungen begründen keine Haftung der Verkäuferin, sofern die wesentlichen Eigenschaften des Produkts unverändert bleiben.

Die angegebenen Verfügbarkeiten sind die besten Schätzungen zum Zeitpunkt der Konsultation. Sie beruhen auf Angaben unserer Logistikpartner und Lieferanten und können sich ohne Vorankündigung ändern.

3. Preise

• Währung : ausschliesslich Schweizer Franken (CHF).
• MwSt. : 8.1 % inklusive (geltender Schweizer Normalsatz). Die auf der Website angezeigten Preise sind inklusive MwSt..
• Versandkosten : werden im Checkout vor der Bestätigung angezeigt. Die Standardlieferung ist ab 179 CHF Bestellwert kostenlos, ausser bei Coverseal-Produkten, für die eine spezifische Pauschale gilt (siehe Artikel 6).
• Änderung : die Magicbau GmbH behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit anzupassen. Massgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte Preis ; bereits bestätigte Bestellungen sind nicht betroffen.

4. Bestellung

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl des / der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Zusammenfassung und Bestätigung des Warenkorbs
3. Eingabe der Kundendaten (Identität, Lieferadresse, Rechnungsadresse)
4. Auswahl der Lieferart (sofern verfügbar)
5. Auswahl des Zahlungsmittels und Annahme der vorliegenden AGB
6. Zahlungsbestätigung
7. Erhalt der Auftragsbestätigung per E-Mail

Vor der Bestätigung wird der Kunde aufgefordert, den Inhalt des Warenkorbs sowie die eingegebenen Informationen zu überprüfen. Die Bestätigung per E-Mail dient als Bestellnachweis und stellt das Zustandekommen des Kaufvertrags dar.

Der Kunde muss die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzen (Volljährigkeit nach Schweizer Recht, d. h. 18 Jahre, oder elterliche Zustimmung).

Die Magicbau GmbH behält sich das Recht vor, innerhalb einer angemessenen Frist und unter Benachrichtigung des Kunden eine Bestellung zu stornieren, insbesondere bei:

• begründetem Betrugsverdacht (Zahlung, Identität)
• nicht erkannter Bestandsleere zum Zeitpunkt der Bestellung
• offensichtlichem Preisirrtum (etwa durch Anzeigefehler oder Eingabefehler)
• technischer Unmöglichkeit der Lieferung an die angegebene Adresse

Im Falle einer Stornierung durch die Magicbau GmbH wird der Kunde innerhalb von 14 Tagen vollständig über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

5. Zahlung

• Akzeptierte Zahlungsmittel : TWINT, Visa, Mastercard (Kreditkarte über Stripe).
• Sicherheit : keine Bankdaten werden bei der Magicbau GmbH gespeichert. Die Kartenabwicklung erfolgt vollständig durch Stripe (zertifiziert PCI DSS Level 1) ; TWINT-Zahlungen werden durch die TWINT AG abgewickelt.
• Belastung : die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt mit der Bestellbestätigung (sofortige Erfassung).
• Abgelehnte Zahlung : die Bestellung wird nicht bestätigt. Der Kunde wird eingeladen, die eingegebenen Informationen zu überprüfen oder ein anderes Zahlungsmittel zu wählen. Solange die Bestellung nicht bestätigt ist, erfolgt keine Belastung.

6. Lieferung

• Liefergebiet : die gesamte Schweiz (Romandie, Deutschschweiz, Tessin). Derzeit keine Lieferung ausserhalb der Schweiz.
• Standardfristen : 2 bis 5 Werktage je nach Beschaffungsart, Region und Volumen. Die genauen Fristen sind auf der Produktseite angegeben und werden im Checkout bestätigt. Die angegebene Frist ist eine Schätzung und keine vertragliche Festzusage, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt.
• Coverseal : spezifische Frist im Angebot mitgeteilt, abhängig von der Massanfertigung (in der Regel mehrere Wochen).
• Versandkosten : kostenlos ab 179 CHF Bestellwert. Darunter werden die Kosten im Checkout angezeigt. Coverseal-Produkte unterliegen einer spezifischen Versandkostenpauschale (1’600 CHF), die im Angebot ausgewiesen wird.
• Sendungsverfolgung : ein Tracking-Link wird per E-Mail versandt, sobald das Paket dem Spediteur übergeben wurde.
• Empfang : der Kunde ist verpflichtet, den ordnungsgemässen Zustand und Inhalt des Pakets bei der Lieferung zu überprüfen. Jede Unregelmässigkeit (sichtbarer Schaden, fehlende Position) ist unverzüglich gegenüber dem Spediteur zu melden (Vorbehalte auf dem Lieferschein) und innerhalb von 48 Stunden unter Beilage von Fotografien an contact@gardeco.ch zu bestätigen.

7. Widerrufsrecht

In Übereinstimmung mit der Praxis seriöser Schweizer Online-Händler und obwohl das Schweizer Recht für Fernabsatzgeschäfte kein gesetzliches Widerrufsrecht vorschreibt, gewährt die Magicbau GmbH dem Kunden freiwillig ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts, unter folgenden Bedingungen:

• Modalitäten : der Kunde sendet eine Rücksendeanfrage an contact@gardeco.ch mit der Bestellnummer und dem Grund. Die Magicbau GmbH teilt ihm die genauen Rücksendebedingungen mit (Adresse, ggf. Etikett).
• Zustand des Produkts : das Produkt muss in der Originalverpackung, vollständig, in einwandfreiem Wiederverkaufszustand und unbenutzt (über die blosse Sichtprüfung hinaus) zurückgesandt werden. Schäden, die auf längerer oder unsachgemässer Nutzung beruhen, können eine Rücknahme verweigern oder einen Wertabschlag rechtfertigen.
• Rücksendekosten : zu Lasten des Kunden, ausser bei defekten Produkten oder einem Lieferfehler der Verkäuferin.
• Erstattung : innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Kontrolle der Rücksendung, über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• massgefertigte oder personalisierte Produkte (insbesondere konfigurierte Coverseal-Abdeckungen, massgeschneiderte Möbel, Gravuren)
• entsiegelte Produkte mit gesundheitlichem oder hygienischem Risiko nach Öffnung (Pool-Chemikalien, Wasserbehandlungsmittel usw.)
• Produkte, die bereits installiert oder mit separat gelieferten Teilen montiert wurden
• Produkte, deren Natur eine Rücksendung im wiederverkaufsfähigen Zustand nicht ermöglicht (verderbliche Waren, hier nicht betroffene Finanzprodukte)

8. Gesetzliche Garantien

• Sachgewährleistung (gesetzliche Mängelhaftung gemäss Art. 197 ff. OR) : 2 Jahre ab Lieferung, umfassend verborgene Mängel und Nichtkonformität des Produkts mit der Beschreibung.
• Konformitätsgarantie : das Produkt muss der Beschreibung entsprechen, für die erwartete Verwendung geeignet und frei von Mängeln sein, die seinen Gebrauchswert spürbar mindern.
• Herstellergarantie : bestimmte Produkte verfügen zusätzlich über eine Herstellergarantie (Dauer und Bedingungen variieren je nach Marke, Angaben auf der Produktseite).
• Abhilfe bei Mängeln (nach Wahl des Kunden, soweit angemessen möglich) : Reparatur, Ersatz, Erstattung oder Gutschein mit einem Bonus von 10 % auf einen späteren Einkauf.
• Modalitäten : jeder Mangel ist innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung an contact@gardeco.ch zu melden, mit Fotos und präziser Beschreibung. Die Magicbau GmbH verpflichtet sich, schnellstmöglich zu antworten und eine dem Einzelfall angepasste Lösung vorzuschlagen.

9. Kundendienst

Der Kundendienst der Magicbau GmbH ist erreichbar:

• per E-Mail unter contact@gardeco.ch
• telefonisch unter +41 61 511 24 68 (Montag bis Freitag, Bürozeiten)
• über den Kundenbereich /de/mein-konto/tickets/ für registrierte Kunden

Antwort : schnellstmöglich, auf Deutsch oder Französisch.

Coverseal : ein dedizierter technischer Support begleitet die Kunden bei der Konfiguration, Installation und Wartung der Coverseal-Abdeckungen.

Detaillierte Übersicht: Rückgabe und Garantie.

10. Personendaten

Die Bearbeitung der im Rahmen einer Bestellung erhobenen Personendaten ist in der Datenschutzrichtlinie detailliert beschrieben, in Übereinstimmung mit dem DSG CH (Revision 2023) und der DSGVO EU, soweit anwendbar.

11. Streitigkeiten, anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Anwendbares Recht : Schweizer Recht.
• Ausschliesslicher Gerichtsstand : Gerichte des Kantons Basel-Stadt, Schweiz, vorbehaltlich zwingender konsumentenschützender Bestimmungen.
• Mediation : vor jedem gerichtlichen Vorgehen bemühen sich die Parteien um eine einvernehmliche Lösung. Der Kunde kann subsidiär die kantonalen Konsumentenschutzbehörden anrufen (Kanton Basel-Stadt).
• Massgebliche Sprache : bei Auslegungsdifferenzen zwischen der französischen und der deutschen Fassung der vorliegenden AGB hat die französische Fassung Vorrang.

12. Verschiedene Bestimmungen

• Salvatorische Klausel : sollte eine oder mehrere Klauseln der vorliegenden AGB für nichtig, ungültig oder undurchsetzbar erklärt werden, behalten die übrigen Klauseln ihre volle Gültigkeit und werden so angewandt, als ob die ungültigen Klauseln nie bestanden hätten.
• Toleranz : die Tatsache, dass die Magicbau GmbH eine Klausel der vorliegenden AGB nicht unmittelbar anwendet, ist nicht als Verzicht auf diese Klausel auszulegen.
• Übertragung : die Magicbau GmbH kann die Rechte und Pflichten aus den vorliegenden AGB im Falle einer Fusion, eines Erwerbs oder einer vollständigen oder teilweisen Veräusserung ihrer Aktivitäten an Dritte übertragen, ohne dass dadurch die Rechte des Kunden beeinträchtigt werden.
• Vollständigkeit des Vertrages : die vorliegenden AGB, ergänzt durch die Auftragsbestätigung, bilden den gesamten Vertrag zwischen der Magicbau GmbH und dem Kunden. Sie heben sämtliche vorhergehenden Vereinbarungen oder Korrespondenzen zum selben Gegenstand auf und ersetzen sie.
• Höhere Gewalt : die Magicbau GmbH kann nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen haftbar gemacht werden, die auf höherer Gewalt beruhen (insbesondere Streik, Naturkatastrophe, schwerwiegender Infrastrukturausfall, behördliche Anordnung) ; sie verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen.

Letzte Aktualisierung : 2026-05-25

Dokument vor der definitiven Veröffentlichung juristisch zu prüfen.