Politique de protection des données de Gardeco.ch

1. Responsable et contenu de la politique de protection des données Nous, Magicbau sarl, exploitons le site e-commerce Gardeco.ch (ci-après, le “site Web”) destiné exclusivement aux clients suisses.

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE lorsque celui-ci est applicable.

2. Personne de contact Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
✉️ dpo@gardeco.ch

3. Vos droits Vous disposez des droits suivants conformément aux lois sur la protection des données :

Droit d’information sur les données personnelles traitées.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l’effacement dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit d’opposition, notamment pour le marketing direct.
Droit de rétractation de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à dpo@gardeco.ch.

4. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Malgré ces efforts, la transmission de données sur Internet comporte toujours des risques.

5. Prise de contact Toute communication via notre formulaire de contact, e-mail ou chat implique le traitement de vos données personnelles, telles que votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone, uniquement dans le but de traiter votre demande.

6. Utilisation de vos données à des fins de marketing

Stockage et analyse des données : Les données des clients (contact, historique d’achats, navigation) sont stockées et analysées via Brevo pour optimiser notre relation client et personnaliser nos offres.
Marketing par e-mail et newsletter : En vous inscrivant à notre newsletter, vous consentez à recevoir des communications personnalisées. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

7. Communication à des tiers et possibilité d’accès par des tiers Nous partageons certaines données personnelles uniquement avec des prestataires indispensables au fonctionnement du site et à la livraison des produits :

Paiement : Stripe (transactions sécurisées)
Analytique : Google Analytics (IP anonymisée)
Marketing et publicité : Google Ads
Gestion des cookies : Axeptio
Hébergement du site : O2Switch (Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand – France)

8. Communication transfrontière de données, lorsque nécessaire, les données peuvent être transférées à des tiers à l’étranger dans le respect des garanties légales (par exemple, vers les serveurs de Google Analytics situés en Europe ou aux États-Unis).

9. Délais de conservation Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les contrats et respecter nos obligations légales (notamment en matière comptable, soit 10 ans en Suisse). Après cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

Dispositions spécifiques à notre site Web

10. Données de journalisation et cookies Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement des données techniques via notre hébergeur O2Switch. Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience et respecter vos préférences via Axeptio.

11. Outils de suivi et d’analyse Web Nous utilisons Google Analytics avec anonymisation IP pour analyser le trafic et améliorer nos services.

12. Médias sociaux Gardeco est présent sur Facebook (profil officiel). Aucune intégration directe de plug-ins sociaux n’est effectuée sur notre site.

13. Publicité et ciblage en ligne Nous utilisons Google Ads pour diffuser des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires via votre compte Google.

14. Chat en ligne Notre site propose une assistance en direct via Brevo. En utilisant cette fonctionnalité, vous consentez au traitement des données nécessaires à la gestion de votre requête.

15. Commande de produits et paiements Lors d’un achat, nous collectons vos nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement pour traiter votre commande via Stripe ou virement bancaire.

16. Évaluations et commentaires Vous avez la possibilité de laisser des avis sur les produits achetés. En publiant un avis, vous acceptez que votre commentaire soit visible publiquement.

📌 Note : Cette politique est susceptible d’être mise à jour en fonction des évolutions réglementaires et techniques.

📅 Dernière mise à jour : Février 2025